Chez Just Eat Takeaway, nous nous engageons à mener nos activités de manière honnête et intègre. Nous nous soucions de toi, de nos consommateurs, de nos Restaurants Partenaires et de nos fournisseurs, ainsi que de la société et de notre environnement. Une grande partie de cet engagement consiste à faire en sorte que tu te sentes encouragé et soutenu pour t’exprimer sans crainte de représailles lorsque quelque chose ne va pas.
Qu’entendons-nous par « Speak Up » (Exprime-toi) ?
S’exprimer, cela signifie nous donner des informations parce que tu as des motifs raisonnables de croire que tu as été témoin d’un des actes répréhensibles suivants :
- Corruption, fraude ou autres activités criminelles
- Esclavage moderne
- Attitudes très risquées pour la santé et la sécurité de quelqu’un
- Violation de notre code de conduite
- Harcèlement sexuel
- Dommage à l’environnement ou risque d’un tel dommage
- Erreur judiciaire
- Entreprise de Just Eat Takeaway.com Group en infraction avec la loi
- Conduite malhonnête ou contraire à l’éthique
- Violation de nos règles, procédures ou protocoles
- Couverture d’un acte répréhensible par une personne
« Speak Up » (Exprime-toi) si tu es témoin d’un acte répréhensible
At JET, we’re committed to doing business the right way. We need you to help us on that journey, by letting us know about any wrongdoing. If you choose to Speak Up, we will listen and act. It’s really important to us that you feel safe to Speak Up. We will take any concern reported to us seriously and ensure that you are protected from retaliation.
Comment t’exprimer ?
Convercent (organisation externe et indépendante), le numéro de téléphone pour s’exprimer est : 0-800-022-0441.
la ligne d’assistance téléphonique n’est pas un service d’urgence. Si ta sécurité, ou celle d’une personne que tu connais, est en danger, contacte les services d’urgence locaux.
Tu peux également faire part de tes craintes en ligne en utilisant ce lien. Convercent prend en charge plus de 340 langues, tu peux donc soumettre ton rapport en ligne ou par téléphone dans la langue de ton choix.
Fais part de ton inquiétude dès que possible, n’attends pas d’avoir réuni des preuves. Si tu as de sérieux soupçons concernant quelque chose, exprime-toi !
Comment faire un rapport en ligne
Si tu fais un signalement en ligne, tu peux choisir de donner ton nom ou de garder l’anonymat.
Nous comprenons que, dans certaines situations, tu n’aies pas d’autre choix que de garder l’anonymat, mais il est plus difficile pour nous d’enquêter sur les signalements anonymes. Sois assuré que nous ne tolérerons aucune forme de représailles à ton encontre lorsque tu nous auras fait part d’un problème.
Que se passe-t-il ensuite ?
Une fois que tu auras fait part de ta préoccupation, le problème fera l’objet d’une enquête approfondie. L’objectif de l’enquête est de rassembler des preuves et des faits concernant le problème soulevé. Tu seras informé de l’avancement de l’enquête dans les sept jours suivant ton signalement.
Si ton signalement a été effectué de manière anonyme via Convercent, tu devras les appeler à l’un des numéros ci-dessus ou consulter le site web Speak Up pour recevoir des informations sur l’avancement de l’enquête. Une fois l’enquête terminée, une décision sera prise quant aux mesures que nous devrons éventuellement prendre. Si nous avons trouvé des preuves d’actes répréhensibles, les conséquences peuvent être le licenciement, la transmission des détails aux forces de l’ordre ou la modification de nos politiques et procédures pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l’avenir.
Qui va enquêter sur la situation ?
- La direction RH du groupe s’occupe des questions liées aux Ressources humaines, telles que la discrimination ou le harcèlement.
- La Direction de la Conformité s’occupe de toutes les autres questions, sauf si la question a été soumise au General Counsel & Company Secretary.
Si tu veux signaler quelque chose à propos d’un membre du conseil d’administration ou du conseil de surveillance, ton rapport sera transmis au General Counsel & Company Secretary.
La direction RH du groupe, la direction de la conformité ou le General Counsel & Company Secretary peuvent déléguer l’enquête à d’autres personnes, mais restent responsables de l’enquête en dernier ressort.
Nous ne tolérons pas les représailles
Chez JET, nous avons une tolérance zéro pour tout type de mesure disciplinaire ou de représailles à l’encontre d’une personne qui s’est exprimée ou a collaboré à une enquête en toute bonne foi. Les représailles constituent une violation de notre code de conduite et de nos valeurs.
Si tu décides de Speak Up (t’exprimer), tu ne seras pas seulement protégé par JET, mais tu bénéficieras également de protections spécifiques qui te sont accordées par la loi dans ton propre pays. country.
Besoin de plus d’informations ?
Si tu as besoin de plus d’informations, tu peux consulter l’intégralité de la politique de Speak Up ici
Speak-Up-Policy-French