Veuillez suivre les étapes suivantes lorsque vous n’êtes pas en état de travailler :
Veuillez nous en informer au plus vite en ouvrant un ticket.
A partir de l’obtention de votre arrêt de travail, nous vous prions de nous le communiquer sous 48 heures.
Conformément à la loi, nous sommes tenus de couvrir tous nos salariés par une mutuelle d’entreprise. Nous avons choisi Alan, dont la couverture et la simplicité de gestion correspondent à nos valeurs. Lors de votre premier jour chez nous, vous recevez un email d’inscription. Merci de créer votre compte Alan afin de sélectionner vos options.
En cas de dispense exceptionnelle, il est tout de même nécessaire de créer votre compte et fournir les documents justificatifs. Vous avez jusqu’à la fin du mois pour effectuer votre dispense avant d’être automatiquement affilié.e. Pensez à regarder vos spams, les emails Alan peuvent s’y trouver.
Toutes questions concernant la mutuelle d’entreprise (dispense d’affiliation, changement de régime, surfacturation, etc…) doivent être adressées directement à Alan, via le chat de leur site internet ou de l’application ou par mail à l’adresse suivante :
[email protected]
Dans le cadre de votre contrat de travail, il est obligatoire de posséder un numéro de sécurité sociale français.
Pour ce faire, il vous suffit de remplir ce formulaire, l’imprimer et l’envoyer avec l’ensemble des documents demandés à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) :
- Copie du passeport ou Pièce d’identité si ressortissant de l’UE
- Titre de séjour en cours de validité si ressortissant hors UE
- Acte de naissance traduit en français
- Copie du contrat de travail ou bulletin de paie
- IBAN français
Vous pouvez retrouver votre CPAM locale ici.
Si vous êtes étudiant(e) étranger/ère, vous pouvez effectuer votre demande en ligne ici.
Vous recevrez dans un premier temps un numéro de sécurité sociale temporaire, merci de nous le transmettre par ticket. Environ 2 mois après la réception de votre numéro temporaire, vous allez recevoir votre numéro permanent. Merci d’ouvrir un ticket pour nous le transmettre également.
Notez que l’équipe RH peut être amenée à vous contacter afin de faire un suivi sur l’état de votre démarche. Pour toute question, veuillez contacter votre CPAM locale.
Toute absence doit être signalée dans les 24 heures à votre Coordinateur et justifiée sous 48 heures au service RH. Seules les absences justifiées par un arrêt de travail délivré par un médecin pourront être considérées comme un arrêt maladie.
Vous devez transmettre une copie de cet arrêt de travail par ticket via votre Application Scoober, et l’original par courrier à l’adresse suivante :
Just Eat
31 rue du Quatre Septembre
75002 Paris
En cas de résultat positif au Covid-19, votre médecin traitant doit vous prescrire un arrêt de travail. Cet arrêt devra nous être transmis dans les plus brefs délais via ticket.Vous pouvez également vous rendre sur le site Ameli.fr afin d’obtenir une attestation d’isolement.
En cas d’accident pendant vos heures de travail ou lors de votre trajet domicile-lieu de travail, veuillez immédiatement en informer vos dispatchers (LiveOps) via le chat. Merci d’être le plus précis possible dans vos réponses.
Par la suite, vous recevrez la feuille de soins relative à votre accident de travail par mail. Notez également qu’en cas d’arrêt de travail, vous devez envoyer votre document dans les 48h suivant l’accident.
Afin de vous fournir le document nécessaire à la prise en charge de vos frais de santé dans les meilleurs délais, il est nécessaire que nous ayons connaissance de votre accident le plus tôt possible. Pour cela, vous pouvez fournir à une personne de confiance de votre entourage l’email de votre coordinateur, afin qu’elle puisse prendre contact avec.