Ce livret a pour but d’informer le Hub Coordinator et ceux qui sont intéressés, sur les principales activités et responsabilités d’un Hub Coordinator. Le contenu de ce livret est applicable aux villes avec hubs.
Dans Ie cas où le poste de Hub Coordinator ne serait pas (encore) ouvert dans un hub, les activités présentées dans ce livret peuvent également être réalisées par un Captain formé lors d’un Non-Delivery shift. Dans certains pays, ce poste peut avoir un nom différent (Hub Assistant, Hub Helper, etc).
Le Hub Coordinator s’assure du bon déroulement des activités opérationnelles quotidiennes des hubs. Il couvre notamment les sujets suivants : conformité, santé et sécurité et opérations locales.